Necesito responder una carta a la autoridad sanitaria (DIRIS - Lima Norte) respecto a una sanción por mala practicas de almacenamiento en la farmacia para lo cual se tiene que presentar como descargo los siguientes puntos:
Primero, que como institución confía en la idoneidad del trabajo del personal que se contrata, en este caso el Químico Farmacéutico Dennis, sin embargo, a la vista de la supervisión el trabajo del mencionado profesional fue deficiente razón por la cual dejó de laborar en nuestra institución y se tomo las medidas correctivas de manera inmediata ni bien la gerencia tomo conocimiento de estas faltas.
Segundo que el proceso que hace mención el oficio 2390-2024-MINSA/DIRIS.LN/5 hace mención a una supervisión realizada el 24 de agosto del 2021, la cual no fue notificada por la DIRIS Lima Norte al Centro Médico Solidario de Comas hasta el año 2023.
Tercero, que en el año 2022, el Solidario de Comas recibió una sanción similar al procedimiento administrativo vigente, el cual si fue notificado en su debido momento, razón por la cual ante este tipo de falta la gerencia asumió el error de contratar a un personal no idóneo para la función y acortó el proceso sancionador asumiendo el pago de la multa impuesta (se adjunta recibo de pago y comprobante de no adeudo de la fecha en mención).
y necesito ayuda para las conclusiones más logicas y de ser posible ajustadas a la normas peruanas vigentes
Claro, aquí tienes un modelo de respuesta que puedes utilizar para redactar tu carta a la DIRIS de Lima Norte, incluyendo los puntos que mencionaste y algunas conclusiones lógicas y ajustadas a las normas peruanas vigentes:
[Nombre de la Institución]
[Dirección de la Institución]
[Teléfono]
[Correo Electrónico]
[Fecha]
DIRIS Lima Norte
[Dirección de DIRIS Lima Norte]
Asunto: Respuesta a la Sanción por Malas Prácticas de Almacenamiento en la Farmacia
Estimados miembros de la DIRIS Lima Norte:
Por medio de la presente, nos dirigimos a ustedes en respuesta al oficio 2390-2024-MINSA/DIRIS.LN/5, en el cual se nos notifica sobre la sanción impuesta a nuestra institución por presuntas malas prácticas de almacenamiento en la farmacia. A continuación, exponemos nuestros descargos:
Confianza en el Personal Contratado: Como institución, confiamos en la idoneidad del trabajo del personal que contratamos. En este caso, el Químico Farmacéutico Dennis fue contratado bajo esta premisa. Sin embargo, tras la supervisión realizada, se evidenció que su desempeño fue deficiente. En consecuencia, la gerencia tomó la decisión de prescindir de sus servicios de manera inmediata y se implementaron medidas correctivas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Notificación de Supervisión: Es importante señalar que la supervisión mencionada en el oficio, realizada el 24 de agosto de 2021, no fue notificada a nuestra institución hasta el año 2023. Esta falta de comunicación impidió que pudiéramos tomar acciones correctivas en el momento oportuno, lo que consideramos un factor relevante en la evaluación de la situación.
Sanción Anterior y Responsabilidad: En el año 2022, nuestra institución recibió una sanción similar, la cual fue notificada en su debido momento. Ante esta situación, la gerencia asumió la responsabilidad por la contratación de personal no idóneo y procedió a acortar el proceso sancionador, realizando el pago de la multa impuesta. Adjunto a esta carta se encuentra el recibo de pago y el comprobante de no adeudo correspondiente a la fecha mencionada.
Conclusiones:
Agradecemos su atención y quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional que consideren necesaria.
Atentamente,
[Firma]
[Nombre del Responsable]
[Cargo]
[Nombre de la Institución]
Recuerda ajustar los datos específicos de tu institución y cualquier otro detalle que consideres necesario. Además, asegúrate de adjuntar la documentación mencionada para respaldar tus argumentos.