Es un indicador de la Eficiencia:
Pregunta 2Respuesta
a. Demora en los tiempos de entrega.
b. Tiempos muertos.
c. Grado de cumplimiento.
d. Valor que se da al cliente.
La opción que mejor se relaciona con un indicador de la eficiencia es:
c. Grado de cumplimiento.
El grado de cumplimiento mide qué tan bien se están alcanzando los objetivos establecidos, lo cual es un reflejo de la eficiencia en un proceso o sistema. Las otras opciones, aunque pueden estar relacionadas con la eficiencia, no son indicadores directos de la misma.